약관 조항
제1조 서비스의 역할
- ASTA 분실물은 업체마다 따로 둔 주소에서 그 업체가 보관 중인 분실물을 검색하고, 주인이 수령을 신청할 수 있게 연결하는 서비스입니다.
- 물건의 보관과 반환은 각 업체가 직접 합니다. 서비스는 업체가 등록한 정보를 보여 주고 신청·확인 절차를 기록합니다.
제2조 검색과 열람
- 분실물 검색과 열람은 로그인 없이 누구나 할 수 있습니다.
- 공개 사진은 얼굴·이름·전화번호·카드번호 등을 가린 마스킹본이며, 신분증은 사진을 공개하지 않습니다.
제3조 수령 신청
- 수령을 신청하려면 간편 로그인이 필요합니다. 로그인만으로 물건의 소유가 인정되지는 않습니다.
- 신청할 때 방문 시간을 고르며, 신청은 바로 업체에 전달됩니다. 업체가 수령 확인 기능을 켠 경우에는 운영자가 신청을 확인해 승인하면 수령 QR과 6자리 코드를 받습니다.
- 사실과 다른 내용으로 남의 물건을 신청하면 신청이 거절되거나 이용이 제한될 수 있고, 관련 법령에 따른 책임을 질 수 있습니다.
제4조 현장 인계
- 방문하면 운영자가 실물과 신청 내용을 확인한 뒤 물건을 건네고 ‘전달 완료’로 기록합니다.
- 업체가 수령 확인 기능을 켠 경우에는 현장에서 QR 또는 6자리 코드를 보여 주어야 합니다. 이 코드는 한 번만 쓸 수 있고, 새로 받으면 이전 코드는 무효가 됩니다.
- 고가품은 운영자 두 명이 확인한 뒤 인계할 수 있습니다. 본인이 받지 않았는데 반환 완료로 바뀌었다면 즉시 업체에 알려 주세요.
제5조 보관 기간
- 분실물은 발견일로부터 업체가 정한 보관 기간(1개월·3개월·6개월·9개월 중 하나) 동안 온라인 신청을 받습니다. 기간은 업체 홈과 물품 상세의 안내에서 확인할 수 있습니다. 그 뒤의 처리(경찰서 이관·기부·폐기 등)는 업체 기준을 따릅니다.
- 물품 사진과 신청 답변은 업체가 정한 삭제일(보관 기간이 끝난 뒤, 기본은 발견일로부터 6개월)이 지나면 삭제되고, 계정 정보는 탈퇴하면 바로 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
제6조 이용 제한과 변경
- 다른 사람의 계정이나 코드를 쓰는 행위, 서비스 운영을 방해하는 행위는 제한될 수 있습니다.
- 약관을 바꿀 때는 적용일 전에 서비스 화면으로 알립니다.